Services for Buyers

卖家认证:

对于卖家的认证步骤:
第一步:卖家需要根据商城的要求准备一份相关资料,具体包括“公司名称、公司地址、联系人姓名、联系人所在部门、联系电话和传真”。提醒:这些资料需要与营业执照上一致;

第二步:商城在收到卖家提供的相关信息后,将提交给第三方专业认证公司核实卖家所提供信息的真实性;

商城对卖家的认证作用:

1.指导买家选购满意的商品
2.给卖家带来信誉和更多的利润
3.商城将推行产品认证制度作为提高产品质量的重要手段
4.实行强制性的安全认证制度是商城保护消费者的有效手段
5.提高产品在国际市场上的竞争能力

订单跟进:

具体来说,所购买的商品符合以下三个条件即为订单:

1、同一家店铺内购买;
2、使用同种物流运送方式;
3、在同一个时间结账付款。
注意:一个订单下可以有多件宝贝,该情况需要通过购物车实现。

订单的功能具体体现在:
1、一个订单下多件商品,买家只需进行一次“付款”操作;
2、一个订单下多件商品,买家只需对整笔订单进行一次“确认收货”操作,只有在订单中的一件商品申请了退款的情况下,才需对订单中剩下的每件商品逐一进行 “确认收货”;
订单跟进的流程:
登入账户,点击进入我的chinastone ,查看“我是买家—我购买的商品—所有订单—等待付款—等待确认收货—需要评价—成功的订单”

  1. 1.所有订单:当前订购的所有订单,包括以下“等待付款”,“等待
  2. 2.确认收货”,“需要评价”,“成功的订单”里面的所有订单
  3. 3.等待付款:订购成功但还未付款的订单;
  4. 4.等待确认收货:订购成功并已付款的订单,货物已经发出,请您注意查收。

等待确认收货的两种状态:
A、等待发货:已完成订单包装的工作,正在等待承运人发货。
B、等待收货:订购的物品已经发出,等待您的确认收货

5.需要评价:订购成功,收货后对于货物或物流的评价;
6.成功的订单: 订单已成功完成交易,如收到产品有质量问题,请直接与售后部门联系。

资金安全:

资金流模块在第一阶段采用银联电子支付服务有限公司(ChinaPay网银支付),是中国银联控股的银行卡专业化服务公司,拥有面向全国的统一支付平台。ChinaPay依托中国银联全国统一的跨行信息交换网络,在人民银行及中国银联的业务指导和政策支持下,致力于银行卡受理环境的建设和银行卡业务的推广,将先进的支付科技与专业的金融服务紧密结合起来,通过业务创新形成多元化的支付服务体系,为广大持卡人和各类商户提供安全、方便、快捷的银行卡支付及资金结算服务。

中国石材网络商城(chinastone.com)在此构建的基础上不断优化升级成商城自主开发的第三方支付体系;所谓第三方支付,就是一些和产品所在国家以及国外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。在通过第三方支付平台的交易中,买方选购商品后,使用第三方平台提供的账户进行货款支付,由第三方通知卖家货款到达、进行发货;买方检验物品后,就可以通知付款给卖家,第三方再将款项转至卖家账户。对您的交易金额负责任、承担风险的中心。

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